Retourbeleid – KingPhone
Voor producten die via onze webshop zijn gekocht, geldt het volgende retourbeleid.
1. Bedenktijd
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
2. Voorwaarden voor retour
– Het product dient ongebruikt en onbeschadigd te zijn
– Indien mogelijk in de originele verpakking
– Accessoires en handleidingen moeten worden meegeleverd
3. Uitzonderingen
De volgende producten kunnen niet worden geretourneerd:
– Gebruikte producten
– Hygiënische producten waarvan de verzegeling is verbroken
– Producten die speciaal voor u zijn besteld
4. Retourproces
Meld uw retour aan via e-mail: info@kingphone.nl
Vermeld hierbij uw ordernummer en reden van retour.
Na goedkeuring ontvangt u instructies voor het retourneren.
5. Terugbetaling
Na ontvangst en controle van het geretourneerde product wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.
6. Verzendkosten
De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
Contact:
KingPhone
Nachtegaalstraat 19
3581 AB Utrecht
info@kingphone.nl